日前，好评市民李女士在网上购买的消协消费信家具，到家后发现有包装破损和质量问题，发布卖家推卸责任，警示家具不愿意退换。网购省消协发布消费警示提醒消费者，不轻在收取物流公司送来的好评网购家具时，如发现包装破损，消协消费信消费者可拒绝签收。发布此外，警示家具在网购大件商品时应选择有信誉的网购购物平台并保留好聊天记录等相关凭据。
据省消协介绍，不轻目前网上家具商城越来越多，好评而照片与实物不相符、消协消费信冒名顶替兜售假货等投诉也不断攀升。发布
省消协提醒消费者在网购家具时要到正规公司网站(页)购买，要对这些店家的信誉度做考量，一律是好评的未必就是产品质量优、卖家服务好。如果同一款式家具不同店家的价格相差很大，就要深入了解是否在材质上有差别，或者是否为瑕疵产品经过美容修复过。在购买之前，要向卖方索取产品质量检测报告。此外，还要对产品的质量、送货、安装、售后服务等细节与商家约定好并加以确认，并保留好聊天记录等凭证。
标签：消费者|产品质量|聊天记录责任编辑：杜思思 杜思思(责任编辑：综合)
